商品企画担当者や経営層、マーケティング責任者に向けて、
「なぜ消費者が真に欲しい商品が市場にないのか」をテーマに、
企業の企画段階と消費者の実際の欲求・利用状況とのズレ、
その根本原因と解決策について詳しく解説しています。

消費者調査や市場分析の結果、似たような商品が多く機能やスペックだけを強化したものが目立つ中で、
真に求められる価値や満足は実現されていない現状を問題提起。
商品企画の現場では、現場の行動観察や潜在ニーズの発掘、
インタビューを通じて生活実態や利用文脈を理解し、
表面的な声だけでなく本音・習慣・感情まで立体的に捉えることが重要です。

本内容では、開発担当者や企業が現場に足を運び、消費者の日常に密着しながら定量・定性両面で
価値検証を行うプロセスを推奨。初期段階から消費者目線を組み込むことで、
商品開発・新事業創出の成功率アップ、顧客満足度・企業価値向上に直結する
戦略的なヒントを提供しています。

【主なポイント】

  • 「欲しい商品がない」消費者不満の現状分析
  • 企画会議と市場実態のズレ、真因の解明
  • 顧客現場での行動観察・インタビュー・潜在ニーズ発掘
  • 商品企画における生活文脈・利用状況の理解強化
  • 消費者目線から成功率・顧客満足度を高めるプロセス構築

顧客の本質要望に応える商品開発、新事業企画、マーケティング戦略策定に携わる方はぜひご覧ください。