本動画では、製造業をはじめ、商品企画・サービス開発・従業員満足度向上を担う企業担当者へ向け、
「アンケートがなぜ形骸化しやすいのか」「本質的な仮説検証型アンケート設計がなぜ重要か」を
多面的に解説しています。
一般的な「情報くれくれ型」アンケートの問題点や、回答率・データ品質が低迷する根本的な構造、
負担を減らしつつ組織改革や商品改善に直結する設問設計のノウハウを、体系的に紹介しています。
主なポイント
- 回答者の負担を抑え、質の高いデータを得られる仮説検証型アンケート設計のフローと5つのステップ
- 表層的な満足度調査に終わらず、行動・体験ベースで課題を抽出する実践法
- 分かっていることは聞かないなど、設問作成時の注意点と現場に活かせる設計ノウハウ
- VOC(社員・顧客の声)を定量・定性で分析し、実効性のある改善サイクルへ反映させる仕組み
- 回答率やデータ品質の向上を実現するアンケート設計の工夫、経営層・現場リーダーへの応用事例
本動画は、アンケートを単なる情報収集の道具に終わらせず、
業務改善・価値創造を実現する経営ツールへと昇華させるための具体的な道筋を提示します。
社内/社外アンケートの形骸化に悩む企業担当者、
商品開発や組織改革に“質の高いデータ活用”を目指したい方にとって、
極めて実用的な内容です。ぜひご視聴いただき、貴社の課題解決や現場力向上にお役立てください。