こんにちは、石川朋雄です。

本動画では、製造業やサービス業の商品企画・マーケティング担当者の皆様に向けて、
「仮説検証型アンケート設計」を中心に、売れない商品の本質的課題を多角的に探り、
効果的な商品改善へとつなげる方法を詳しく解説します。

アンケートは顧客の声を得る強力なツールですが、多くの回答者は「面倒」や「時間がかかる」と
感じることもあり、この心理的負担が回答率やデータの質に影響を与えています。
本動画では、こうした課題を踏まえ、

  • 回答者が「サクッと答えられる」設計の工夫（設問構成、回答時間の明示、誘導質問排除など）
  • 仮説に基づく質問作成と検証サイクルの構築方法
  • 定量的評価と定性的意見を組み合わせたVOC（Voice of Customer）の活用
  • 顧客の実際の利用体験や行動をとらえた評価視点による本質課題の抽出
  • 再現性のある改善活動と持続的な商品成長への展開
  • 現場での成功事例紹介

などをバランスよくご紹介しています。

単なる表面的な満足度調査に終わらず、科学的な仮説検証を繰り返しながら、
持続可能な商品成長と差別化を実現する実践的なノウハウが学べる内容です。
回答者の「面倒くささ」を軽減しつつ、質の高いデータ収集を目指すためのポイントが
具体的に理解できます。

ぜひご視聴いただき、貴社の商品企画・マーケティング活動の質の向上にお役立てください。