こんにちは、石川朋雄です。

本記事では、製造業やものづくり企業の経営者・商品企画・開発・品質管理担当者の皆様に向けて、
「商品開発における専門性と顧客体験のバランス」の重要性を解説したYouTube動画をご紹介します。
分野知識や技術だけに頼らず、顧客視点や体験価値を重視することで、
イノベーションとヒット商品の創出につなげる科学的なアプローチを、
具体的な事例とともにお伝えしています。

動画の主な内容とポイント

  • 商品開発における「専門家バイアス」とは何か、そのメリット・デメリットを解説
  • 専門家だけでなく、非専門家の自由な発想や生活者視点がイノベーションを生む根拠
  • 顧客体験・潜在ニーズ発掘を重視した「商品企画七つ道具」や科学的仮説検証の手法
  • 実際の事例（食品・家電・DXサービス等）に見る、「専門外」から生まれた斬新な商品コンセプト
  • 商品開発チームでの多様な役割分担（問を立てる人、検証する人、解決枠を作る人）の重要性
  • イノベーションを生むのは専門知識だけではなく、「誰もが体験者として持つ課題意識と仮説立案力」であるという現場視点

こんな方におすすめです

  • 製造業・ものづくり企業の経営者、商品企画・開発・品質保証担当者
  • 新製品開発や商品企画の現場で「専門性」と「顧客目線」のバランスに課題を感じている方
  • 顧客体験や潜在ニーズ発掘を重視し、ヒット商品・イノベーション創出を目指す方
  • 科学的な仮説検証や多様な視点によるチーム運営を実践したい方

専門家だけに頼らず、実際の顧客体験や生活現場の声を取り入れる商品開発は、
競争力のある新製品、顧客価値の最大化につながります。ぜひ本動画をご覧いただき、
貴社の企画開発やイノベーション推進のご参考になさってください。