商品が売れない、成果が出ないといった表面的な症状を追いかけるのではなく、その原因の構造を解き明かす問題解決型企画の本質について解説した動画です。本記事では、その思考法のポイントをまとめます。

従来の分析・コンサルティングの問題点

多くの分析やコンサルティングが抱える課題として、以下の点が指摘されています：

  • 結果・症状の報告のみ：分厚い報告書を提出するが、再発防止策がない
  • データの細分化：数字を並べるだけで、因果関係が見えない
  • 現場体験の欠如：顧客・従業員の感覚が分析に入らず、腹落ちしない
  • 本質的価値に到達しない：表層的な対処療法で終わる

これでは、売れない商品の根本原因（企画プロセス、調査設計、部門連携、技術起点偏重など）にたどり着けません。

問題解決型企画の進め方

問題を「現象（症状）」と「本質（原因構造）」に分けて捉え、以下のプロセスで進めます：

  1. 仮説構築：最小限の実験を想定
  2. 検証実行：言葉（定性）とデータ（定量）の両輪で因果確認
  3. PDCAループ：仮説→検証→実行→改善を繰り返し、再現性のある思考プロセスを構築
言葉情報（定性）
・現場の気づき
・顧客・従業員体験
↓
仮説検証実行改善（PDCA）
↓
データ情報（定量）
・KPI・分析結果
本質思考型問題解決の成果
  • 根本原因解決：再発防止と効率化を実現
  • 行動変革支援：データで示し、現場が自走できる状態へ
  • 価値創造へ転換：問題解決から課題達成、さらには「なぜその成果が必要か」という意味づけへ進化
短期成果ではなく、中期的な体質改善を目標とします。
商品開発での具体例
売れない商品の場合：
症状：売れない、新商品に刺さらない
↓
原因構造：顧客理解不足、部門連携なし、仮説検証なし
↓
本質：価値認識共有不足、開発者満足基準
↓
解決：顧客インサイト発掘→新商品コンセプト構築→技術展開
未来志向で改善新商品の仮説検証まで行い、売れる構造を設計します。
まとめ：再現性のある問題解決思考を組織に
単なる「問題を潰す」から「価値を生み出す」思考法への進化が、持続的な成果を生みます。経営企画・マーケティング部門マネージャー、商品開発担当者にとって、実務に直結する視点を提供します。