本記事は動画「https://youtu.be/iHCeWTWOb_c」をもとに、製造業・B2B企業の現場や企画担当者が直面しやすい「伝わらない・伝わる壁」の正体と、その具体的な解決アプローチを解説します。
従来の縦割り組織や部門最適の弊害として、情報や意図、顧客起点の視点が全社で共有されず、現場の頑張りが結果につながらない実態を現場目線で描き出します。

【記事内容概要】
・情報や目的が経営層→現場、現場→経営層に適切に伝わらない原因
・各部門・担当レイヤーごとに異なるKPIや役割認識、コミュニケーションの断絶
・「誰のために」「何のために」やっているかという目的意識の共有不足
・顧客起点や全体価値創造の視点を軸に、クロス部門での相互理解・現場力強化
・小さな現場の声や疑問も拾い上げる“壁を超えた”組織風土の育て方

【対策・具体策】
・トップの全社ビジョンの再確認と明文化
・現場・部門横断の小規模ミーティング、現場意見の吸上げ体制
・KPIの全体最適連動化、目標や成果基準の見直し
・顧客インサイトや外部視点を業務の前線まで浸透させる取り組み