製造業やB2B企業の調査実務・商品企画・人事組織開発担当者を対象に、
アンケートの限界と対話（ワンオンワン・ヒアリング）の有効性を体系的に解説しています。
従来のアンケート設計では「考えさせる問い」や抽象的な質問が回答者の心理的負担となり、
質の高い意見や真の課題抽出に結びつかない背景、その構造的な課題に迫ります。

現場目線からの調査設計ノウハウや、対象者の行動・体験をベースにしたVOC（顧客・現場の声）の
収集手法、アンケートと対話を適切に使い分ける重要性を、実践経験とともに紹介。
ワンオンワンでのインサイト抽出・自由回答の限界と効果的なヒアリングの活用法、
アンケートとダイアログの相互補完的な運用が、
組織改革・商品開発・現場力向上の推進力となることを解説しています。

主なポイント

  • 「考えさせる問い」はアンケートではなく対話やワンオンワンが有効な理由
  • 回答率・データ品質低下の原因となる設問設計と現場負担
  • 数値データによる現状把握と対話（ワンオンワン）による具体的な本音・インサイトの深掘り
  • 組織の声・現場の本音を引き出し、商品開発や人事領域へダイレクトに活かす連動設計
  • アンケートとヒアリングを組み合わせた経営・現場改善サイクル実現へのヒント

アンケートが形骸化してしまう、現場の温度感や真の課題が吸い上げられないと悩む企業担当者にとって、
実践的な調査手法と組織開発のヒントが詰まった必見コンテンツです。
ぜひご視聴いただき、自社の調査・人材開発・商品企画にご活用ください。