ヒット商品企画請負人石川朋雄のサイト
品質保証
改善の理屈は正しいのに実感がない─商品開発でKPIが現場の手応えを生まない構造と打開策
改善KPIやプロセスは年々高度化し、DX・AIで情報も取りやすくなってい...
- 石川朋雄
品質保証
カレー弁当容器の「理想の体験」はどれか？未充足ニーズをコンジョイント分析で検証する方法
前回の「弁当容器の未充足ニーズ発掘」では、メーカー視点と消費者体験のずれ...
- 石川朋雄
品質保証
問題が起きない組織は最強だ──静かに強い未然防止型組織をつくる5つの視点
多くの現場では、トラブルが起きてから対応する「火消し」が日常業務の一部に...
- 石川朋雄
品質保証
顧客は自分の課題を知らない──「売れない構造」を断つ価値創造型・問題解決企画とは
問題は「売れない以前」に埋まっている 多くの企業では、「顧客の要望は聞い...
- 石川朋雄
品質保証
問題発見力はなぜ希少なのか：静かな未然防止が組織を支える
問題発見力が希少であることは、多くの組織にとって「見えていない経営課題」...
- 石川朋雄
品質保証
ミステリーショッパーと現場のずれ：顧客満足と従業員満足を両立する改善ストーリー
サービス業や小売業だけでなく、製造業B2Bでも「本部の理想」と「現場のリ...
- 石川朋雄
品質保証
顧客体験×未充足ニーズ：小さな違和感から始めるB2B商品企画
製造業B2Bの企画部長や商品開発リーダーの多くは、「数値報告と社内調整に...
- 石川朋雄
品質保証
駐車場顧客インサイトで学ぶPDCA手法
製造業B2Bの品質保証責任者・現場リーダーは、QCストーリー/PDCAの...
- 石川朋雄
品質保証
山手線運行事例で学ぶPDCA実践法
山手線事例で学ぶPDCA手法 製造業B2B品質保証担当向け。山手線運行事...
- 石川朋雄
品質保証
問題解決・課題達成・価値創造 総合チェックリスト30問 ～組織の思考成熟度を診断～
本記事では、動画「問題解決型企画チェックリスト30項目」を紹介します。問...
- 石川朋雄