こんにちは、石川朋雄です。

本記事では、製造業における「品質管理」に関するよくある誤解と、
その本質的な意義について解説したYouTube動画をご紹介します。
品質管理は単なる「不良品を見つけるための検査」ではなく、
顧客ニーズに応え、組織全体で価値を創造するための経営活動であることを、
科学的かつ実践的な視点から解説しています。

動画の主な内容とポイント

  • 品質管理は「検査＝不良品を見つけること」と誤解されがちだが、実際は品質に関する要求事項を満たすための活動全体を指すことを解説
  • JIS規格やTQM（トータル・クオリティ・マネジメント）に基づき、品質管理は企画・設計・調達・工程管理など全プロセスに関わることを具体例で紹介
  • 品質とは製品の良し悪しだけでなく、納期・安全性・サービス対応など、顧客ニーズを満たす広い概念であることを強調
  • 品質管理は製造部門だけでなく、企画・生産・販売・経理・人事など全社的な取り組みが必要であることを解説
  • 品質管理の本質は「価値創造の仕組み」であり、顧客満足や従業員満足、組織文化の向上にも直結することを紹介

こんな方におすすめです

  • 製造業・ものづくり企業の経営者、品質管理・生産管理・企画・設計・調達・人事・経理担当者
  • 品質管理の本質や全社的な取り組みの重要性を理解したい方
  • 顧客満足度や従業員満足度、組織力向上を目指す方
  • 品質保証やTQM、価値創造型経営に関心のある方

品質管理の誤解を解き、本質的な価値創造につなげることは、
製造業の競争力強化と持続的成長に不可欠です。
ぜひ動画をご覧いただき、貴社の品質向上や組織活性化、顧客満足度向上のヒントとしてご活用ください。