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まずは、論より証拠下記の商品をご覧下さい。
これらの商品は成城大学の神田範明教授の下各企業とともに 商品企画を行い見事にヒット商品にすることに成功しました。 東都生協の中華まんは組合員のモニターの声を集めてヒット商品に、 パイオニアのミニコンポMDX717は若者をターゲットに若い女性の 声から担当者が商品企画を行いヒット商品に、 RICOHのimagioMF200は中小企業を中心とした会社の担当者から 声を元にヒット商品につなげることに成功しました。
東都生協との中華まん開発の流れは以下のように行いました。
上記のスケジュール通り、この商品企画は約180日間で完成しました。 しかし、この商品がヒットしたのは全てお客様の声を率直に 受け止めそのままその声を商品企画に活かしてその企業様が 商品の企画を実行しただけなんです。 ヒット商品をどうしても作りたいと誰よりも熱心なあなたへ 突然ですが、質問です。 (商品を作る人ならばOKです) 今まで、どれ位企画を考えましたか? どれ位ヒット商品を作れましたか? どんなによくても5個がいいところだと思います。 もし、10個以上作れるなら別ページにどうぞ 飛んでいただけいて結構です。 では、5個以下のあなたにお聞きします。 これまでどんな企画をやってきましたか? おそらくアイデアを出して、それをたくさん作り協議した結果商品化 するのではないでしょうか。仮に、お客様の声を徹底的に分析して そこから改善点を見つけてアイデアに結びつけられ 確かに素晴らしい商品はとなるでしょう。 しかし、結局はそれは企画する人の勝手な思いではないでしょうか? お客様のニーズは本当に汲み取っていたのでしょうか? 常にお客様のことを考えて商品を作っているというのはわかります。 では、なぜ売れる商品はなかなか世の中に出てこないのでしょうか。 ちょっと、自分の今周りにあるお店で見てみて下さい。 どれ位の新商品がありますか? そして、その新商品はどれ位の間店頭においているでしょうか? どんなに持っても1年、早ければ、来月には消えてしまいます。 それを見てあなたはどう思いますか? 売れなかった買う新しい商品を考える いつまではまりたいですか。 それとも、流行って言うものを真似て作れば何とかなるのでしょうか。 結局のところ、それってお客様のことは全く考えてないようですよね。 そんな勢いで作ってしまう企画方法は今すぐやめて下さい どこに感動するものがありますか。 自分の家族、友人、仲間にこれ作ったんだって胸を張って言えますか。 お客様ももう十分過ぎるほど新商品は毎日見ているのです。 だから、そんな簡単には買ってくれません。 商品を買うことはリスクを背負うんです。 当然対価を出すわけですから。お客様に対して 満足したければ売れる商品は買われるんです。 確かに、安くすれば売れるでしょう。でも、安く売ると当然値段だけにしか 注目されなくなってみんなが買うから買うかっていう理由しか生まれないんです。 逆に高い商品はなぜ売れるのか。 よく高い商品は、満足度が高い、自慢できる、人とは違うものを持てる優越感 お客さんの価値を満たしているなどなどたくさんありますよね。 でも結局のところ、お客様の価値にあうからみんな買っていくんです。 これってよく言われる差別化と思いませんか。 新商品として他社にないものを作らなければいけないとかよく周りの人か言われて いるかもしれません。ですが、それを実行して実現している人が周りにいますか? では、差別化を一番よく図る方法が一つあります。それはお客様に近づくことです。 「は?」 そんなの当たり前と思っているのは重々ご承知です。ですが、本当に お客様に近づいていますか。むしろ、近づくための努力をしていますか。 お客様に直接聞く、アンケートで聞いてみる、インタビューしてその商品は どうでしたかなどなど手法はありますが私が知る範囲ではそれは限られた 企業しかやっていないと思います。むしろ、そんな会社ばかりだったら もっとヒット商品はたくさん生まれますよね。 ヒット商品が生まれないのはではなぜでしょうか。 ・売れたので考える必要はない ・マーケティングに対する知識が不足している ・発想、商品への分析、なぜそうなるかの分析 ・新商品を作るための企画力が弱い などからヒット商品が出ないのではありませんか? では、その企画力を上げるためにはどうすればいいか。 それは三つの方法からできるようになります。 1.会社一丸となって、新しい価値観を作り新しいお客様を見つけることです。 ヒット商品をいくつも出している会社なら当たり前に行っています。 お客様にとって何が求められているのか、物まねで企画しない、 一方的に偏った発想だけで作る人とか、技術のみにこだわる人を中心にした プロジェクトで商品企画を作らないということではないでしょうか。 2.個人個人のレベルを上げていくこと 個人の企画力の差は当然あります。でも、俗に言う右脳と左脳が バランスよく使えるからヒット商品は生まれていきます。 右脳で考える発想力も当然ですが、左脳の論理性や冷静に分析できる力も 必要不可欠です。そして、それは日頃から鍛えていかなければいけません。 3.最後に結局のところ誰でも使える企画方法がなければだめなんです。 個人的に使える企画方法は論外ですし、実績が全く伴ってない、 一定の人しか使えない企画法などは持っての他です。 結局のところ、個別にしか使えない企画法ははっきり言って使えません。 ここでちょっとヒット商品に対する考え方を述べたいと思います。 ヒット商品は豊かな発想力とお客様のニーズから生み出されます。 ヒット商品は、お客様の求める予想以上の驚きと感動から生まれます。 では、俗に言う売れる商品とは何なのでしょうか? 売上は、商品力と販売力から来るものですよね。そしてその商品力は、 品質と価格、感動から生まれます。また、感動は豊かな発想と 求められているニーズからできるものです。 そうしたところから商品企画を行えば必然的にヒット商品は生まれます。 振り返ってみてください。今まで新商品はこんな手順で作っていませんか? 1.市場、お客様を調べる2.アイデアをたくさん出す3.会議で簡単に決める 4.勢いで研究を始めて開発する5.とりあえず試作品を出してみて、評価を得る 6.とにかくたくさん作りとりあえず市場に出してみる。 商品企画のコンサルティングを10年続けようやくこの歳になって ヒット商品を作るための方法がわかってきたような気がします。 その作り方は、至極当たり前すぎて当たり前なんですが「お客様の声からニーズをくみ取る」しかないんです。 わかりやすく言いますと 1.お客様の声を直接聞2.お客様の声を分析する3.2の分析から出た一番の要望をコンセプトにする ただそれだけです。 考えてみて下さい、お客様が欲しくもない商品を買うと思いますか? お客様の期待に応えられない商品に対して、お金を払うなんて 子供でもしませんよね。せいぜい、何か記念に出たから買う位です。 商品を買うときには、買うべくはずの理由があるはずです。 これを待っていたんだとか、よく作ってくれた大変助かるよ、その買った後の 自分が使っている風景が思いつくから買うと思います。 その買うべき理由、お客様のニーズに汲み取ってヒット商品を作ることができるの「商品企画七つ道具」です。 商品企画七つ道具は簡単に言ってしまえば、お客様とともに商品を作ります。 従来の市場を漠然と見て、商品を作るのではなくお客様のニーズから本当に 求められているものを探し出します。 商品企画七つ道具の基本的な考え方として、 1.お客様が喜ぶヒット商品を作る 2.従来の商品より売上アップの見込める新商品作り 3.誰にでも企画法でヒット商品の確立を上げる 4.どんな商品にも対応できるシステム的な手法 5.低コストで時間のかからないお客様の声の検証。 つまり、誰にでもできてヒットする商品のみを企画できます。 また、ヒット商品を作れる商品企画七つ道具は 感性と科学をともに活かせるから作ることが可能になります。 科学的な面は、データを中心としたアンケート調査、お客様の声は 一番何を求めているかを客観的に分析したポジショニング分析、 どのアイデアが一番よいかのアイデア選択法、お客様が一番求めている コンセプトを分析するためのコンジョイント分析などです。 感性的な面は、お客様のニーズを汲み取るためのインタビュー調査、 誰にでも発想できるアイデア発想法、技術者への橋渡しになる品質表です。 では、商品企画七つ道具の流れをご紹介いたします ![]() になっております。 ですが、商品企画七つ道具を使う前に少し考えていただきたいと思います。 それは、ヒット商品を作りたいというあなたの会社のトップは何を目指したいか。 そしてその商品は誰に売りたいのか、そのためのお客様の観察と情報収集が 何よりも重要です。ここの部分を外すとできるものもできません。 そして、それから一度仮説を作らなければいけません。これはこうなると いいんじゃないかの弱くてもいいですし、見込みでも構いません。 むしろ、思い込みだけはやめてください。 こうしてから商品企画七つ道具を使う流れに入ります。 以下の七つが商品企画七つ道具の内容となっております。 1.インタビュー調査:お客様の生の声を集めることから始めます 商品を考える時に、意識するのはお客様の声ですよね。でも、そのお客様の 声を集めて本当に必要としているのがわからないのとお思いの方は多いと 思います。そこで、このインタビュー調査がお役に立てます。お客様の生の声を 集めることにより、必要としている声を探し出すことにより、今の商品に何が かけていてどんなものを欲しがっているかのギャップを図ることができます。 そんなことできるの? とお思いの方がいらっしゃるのも最もだと思います。 では、なぜそれがうまくいくのか? 1.インタビュー調査をする前に商品を企画する段階仮説を立てていただき、 それを弊社側でも立てました仮説と照合をします。 2.その照合した仮説のもとインタビュー調査をする前に、質問者へのシナリオを 事前に作成することにより余計な質問をなくします。 3.その商品を企業様が売りたい対象者を決定して頂き できるだけ対象者に近い方へインタビューを行います。 以上のことから、お客様へインタビューを行い求めている 生の声を集めることができます。 2.アンケート調査(意識調査):お客様に聞いて見ることが重要です グループインタビューを行ってお客様の声を集めてそのまま商品化に 走りがちですがちょっと待って下さい。その前に、それが正しいか調べることは もっと重要です。じゃあ、その調べる方法はあるのかというとあるんです。 それができるのが「アンケート調査」です。アンケート調査というと、 ありきたりと言われればそれまでですが弊社が作るアンケートは はっきりといえることがですが違います。 何が違うといいますと、下記の項目をご覧下さい。 ・アンケート調査で集めた声をデータに落し込み可能です ・次回アンケート作成作りのベースになります ・ついつい使いがちな自由回答の効果的使い方 ・プライベートなことと重要なことはどちらから先にきくか? ・お客様の隠れた欲求をしっかりと把握できます ・項目を作ることで、お客様へ負担なく声を集められます ・文字だけではなく、イラストなどを使うアンケート作り などなど、これらだけではありません。アンケート作りのみのご相談でもお気軽に どうぞ。お客様の声を検証することが、ヒット商品を作るための第一歩です。 ・ヒット商品の第一歩はお客様の声を見失ってしまうと意味がありません。 アンケート調査を行うことで検証をしっかり行いましょう。 3.ポジショニング分析:求める商品像をグラフ化することで把握できます 1.アンケートでの各商品評価データで、平均値の散布図グラフを作成し その評価軸を用いて、いくつかの対象商品のお客様から見た位置関係を 視覚化する。 2.商品と商品の間にある「スキマ」を客観的に発見する 3.購入希望度、高感度などの総合的な評価項目を最も高めれられる方向を 書き込み、各評価のキーワードの重み付けを明らかにします。 4.商品の評価項目間の類似関係を明らかにし、因子分析により 2〜4の総合化した評価軸(評価因子を抽出する)にする このようにポジショニング分析では、今後企画すべき商品のイメージを目に 捉えることができて、明快に把握していくことが可能です。そうした意味で、 非常に有効で説得力のある手法と言えます。同分析には、 多変量解析の因子分析と重回帰分析を使います。 ポジショニング分析で大切なのは、お客様の客観的な評価データを用いることです。 また、比較する商品を用意します。評価データの中には、商品を説明する 評価用語とその商品の目的を評価するデータを用います。 比較する商品ごとそれぞれ評価して、評価データを収集します。 例えば、「デザインがよい」、「おしゃれである」、「便利である」、 「使いやすい」、「買いたい」といった評価データがあるとします。 まず、評価データを因子にまとめます。 「デザインがよい」、「おしゃれである」、「便利である」、「使いやすい」 で因子分析を活用します。相関が高いデータはまとまるので、おそらく、 「デザインがよい」、「おしゃれである」と「便利である」、「使いやすい」の 2因子にまとまります。 因子1は「外観」、因子2は「利便性」と名前をつけます。 4つのの評価データが2つにまとまりました。新しくできた因子、 ここでは「外観」、「利便性」と商品の目的を評価するデータ、ここでは 「買いたい」との間で因果関係を取ります。 ここで、重回帰分析を使います。 目的を評価する総合的評価項目と因子間の重み付けが選好方向となり、 例では「買いたい」方向が明確になります。また、各商品ごとの因子の得点を 計算し、選好方向の矢印を入れると商品ごとの得点と選好方向がマップ上に 示され、ポジショニングマップが完成します。 固定観念の染み付いた商品企画、開発、マーケティングの担当者の方が 自分の求める理想商品を熱心に考えるのはよくご理解できますがそれも 無理に商品化してしまえばその努力も無駄になってしまいます。 その努力をもっと有効に使えて、振り返ると言う意味も込めて ポジショニング分析の意味は非常に重要です。 ちなみに、この客観的な評価データは、商品企画七つ道具の 第1ステップにあるインタビュー調査の中で予め用意しなければなりません。 その、アンケート調査する調査票も第一ステップのインタビュー調査で 顧客の意見を丁寧に聞かないと結局は上手く行くものもいきません。 因子分析について :評価データ「説明」をまとめるための分析です。 重回帰分析について :評価データ「総合評価データ」と「説明評価データ」の因果関係を調べる分析です。 4.アイデア発想法:商品作りの第一歩です アンケート調査や,ポジショニング分析でお客様の声から求められるニーズは 確認できますが,ニーズから企画に向かうと既存商品の改良から 抜け出せなくなる可能性があります。そのため,以下のようなアイデア発想法を 用いて新たな感動商品を作るための種を作ります。 アイデアの発想 ⇒ 効率よくユニークなアイデアを出す アイデアを効率的に発想する手法。 ・焦点発想法 大量のアイデアの中からどんどんふるいにかけて輝く宝石を得るための方法。 やり方は,特定の事物に焦点を当て,その要素を列挙し,各要素を商品に 強制的に結びつける。対象はなるべく自分の好きな対象や,規模が 大きいまたは複雑なもの。数人で行うとアイデアも沢山出るので有利です。 ・アナロジー発想法 常識を否定し,画期的アイデアを追及したいときに使います。具体的には, 既存商品の常識からスタートして,その否定から発生する問題点を 解決したり活用したり,全く異なるコンセプトの商品を作ります。 焦点発想法のように短時間では作れませんが,常識外れな画期的な 商品が生まれる可能性はあります。常識が無くなったら,問題点を 挙げれば,問題点を否定,つまり問題点を改良するアイデアがでます。 ・チェックリスト発想法 既存商品の改良商品を出したいときに新たな視点や方向を提供してくれる 便利な手法の一つです。ブレーンストーミングの一つとして捕らえて下さい。 ・シーズ発想法 自社が強みとして保有する技術,素材,部品などの新たな応用を 探索するための発想法です。チェックリスト発想法とアナロジー発想法が 組み合わさったような感じです。 5.アイデア選択法:多数のアイデアから最良なものに絞る場合に有効 重み付け評価法 ⇒P7ではこれを使用します お客様に対し簡単なアンケート調査を行い、複数の評価項目に予め設定した ウェートをかけ、合計点の高いアイデアを採用する手法。 評価者が本音で 評価するか、多数決で本当に優れたアイデアを選択できるかを解決するため です。お客様の評価と、企業サイドの評価は区別しあくまでもお客様の評価を 優先します。 一対比較評価法 アイデアをペアにして、優劣を比較評価し、その結果を総合化する手法。 アイデアを一対比較するための評価項目のウェイト自体も同じように一対比較で 厳密に定量化しているので重み付け評価法と異なります。 ※企画者が出したアイデアをお客様が望んでいるか確認するための選択法です。 6.コンジョイント分析:企画担当者でなくお客様の評価に 基づいて決定することが重要 商品コンセプトの魅力を左右する複数の要素について、お客様の購入意向を 最大にする最適な値の組み合わせを容易に決め付けることができ、なおかつ 事前に購入意向の数値予測が可能になります。 商品コンセプトの魅力を左右する複数の要素においてそれらの 水準の組み合わせを最適化する手法です。 各属性に与える水準の組み合わせを計画的にばらけさせたサンプルを幾つか作り、 お客様によるそれらの評価結果から最適な組み合わせを決定します コンジョイント分析の手順としまして 1.値を動かす属性とそれらの水準の決定 2.直交表への属性の割り付け 3.プロファイル表の作成 4.顧客提示様のカードなどの作成 5.顧客の評価の収集 6.評価結果からの効用値の算出 7.効用値のグラフの作成 ※プロファイルとは…それぞれのサンプルの 各属性に具体的な値を当てはめた表 ※調査対象者目標人数…最低でも50人は希望 7.品質表:要求される品質項目を整理し、技術的な特性に変換する役割 品質表の導入の手順としまして 1.総合的視点でのコンセプトの整理 2.期待項目展開表の作成 3.技術特性展開表の作成 4.両展開表のマトリックス化 5.期待項目と技術特性の対応関係記入 直交表の活用で確認できること 1.お客様のニーズを実現できるか 2.重要技術特性は何か 3.他商品、従来品などとの特徴の比較 重要なことは、商品コンセプトを後工程により円滑に 橋渡ししていくことが可能になるということです。 以上の7点から商品企画七つ道具はできています。 って、わからないよというのがごもっともですよね。 私も理解して説明できるようになったのはつい最近のことですから。 ですが、ご安心下さい。 そのわからないといった点も踏まえてご説明いたします。 わからない、難しい、理解できるか不安だ、と言ったのは当然です。 ヒット商品を作るにおいて難しいのは当然ですよね? でも、この七つ道具をきちんと使うことができれば適切な商品を お客様に届けることは十分可能なんです。 そして、商品企画七つ道具は上記の企業だけではなく 以下の会社で使われてきました。
(社名略称) 推薦者の声
とご相談してくださいと言われても、そんな簡単にじゃあ聞いてみようかとは ![]() 今すぐ無料電話相談と無料インタビュー調査をお申込みの方はこちらをクリック 後ほど石川より無料電話相談の時間帯をお知らせ致します。 お試しインタビュー調査(限定一社一回) をお行わさせて頂きます。 インタビュー調査をすることで自分の会社の商品が どう評価されているのか認識して頂ければ幸いです。 是非電話相談をして、弊社のインタビュー調査を試して頂き 弊社のコンサルティングをご評価下さい。 試して頂き、コンサルティングを行うに値すると お思いになられましたら以下の特典を付けさせていただきます。 1.お客様からニーズを聞きだすためのシナリオ作成と添削 2.お客様の声を集めるための優良なマーケティングリサーチ会社の紹介 3.お客様の声を確認するためのアンケート作成の手直し 4.アンケート作成の際によるメール相談無制限 5.ポジショニング分析、コンジョイント分析における 大変わかりやすい報告書作成 6.報告書で次に何をしてよいかわからなくなったかの分析に 関するメール相談無制限 7.アイデア出しにおける代行サービス 8.企画をどうすればよいかのキーワードだしのための設問を作り方 9.ヒット商品にするためのコンセプトを作るための設問の作り方 もちろん、いざわからなくなったらお電話でもできうる範囲でお答え致しますので ご安心下さい。また、御社にて赴きまして対面でご説明も当然ですがさせて頂きます。 これだけの特典をつけまして、 月々52.5万円(税込)とさせていただきます。 ※この価格には調査会社への費用は含まれて下りませんのでご注意下さい。
後ほど石川より無料電話相談の時間帯をお知らせ致します。 後ほど石川より無料電話相談の時間帯をお知らせ致します。 ※無料電話相談は法人様1回までとさせて頂きます。
コンサルティング業界で不透明なのが事前にどんな内容の 後ほど石川より無料電話相談の時間帯をお知らせ致します。 他社と同じ商品企画、開発をしても、似た商品では最初に販売した会社が 有利になります。早く始めれば、それだけ早くヒット商品ができます。 最大限の利益を上げるために、一日でも早く実践しましょう。 さて、あなたの会社でヒット商品を作る気がおきたでしょうか? もしかしたら、結局高いじゃないかと思った方にお聞きします。 はっきり申しますが、お客様を感動させるために そんな簡単に作れると思いますか? もしかしたら、商品を作り続ければ漠然とヒット商品は 生まれると思っているのかもしれません。 確かに、一昔前はそれでも何とかヒット商品を作ることができました。 しかしそれはもうすでに幻想になりつつありますし圧倒的に難しくなっています。 仮に商品企画、商品開発に携わるコストを考えてみて下さい。 1年間で総額いくらかかっていますか? 最低でも300万円以上はかかっているのではないでしょうか。 現実に、商品企画や、開発の社員を派遣で雇ったら一年間で それ以上のコストがかかるのではないでしょうか。 そして、ヒット商品は生まれますか。生まれていたから もっとヒット商品を作りますよね。もういい加減あてずっぽうで、 勢いで作る商品企画はやめて下さい。 あなたはこの商品企画七つ道具で180日で本当に最短距離で 売れる可能性が非常に高いヒット商品を作ることができるんです。 ヒット商品を望まず、勢いで一歩的に商品を作り続けたいというなら 商品企画七つ道具はお勧めいたしません。ヒット商品が簡単に 作れるようになったら必ず後悔いたします。 それではご相談いただきますことをお待ちしております。 伝えたことが余りにも長すぎて長くなってしまい申し訳ありませんでしたが 最後まで読んでいただきましてありがとうございました。
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